Изменение персональных данных в Альфа-Банке может потребоваться при смене фамилии, адреса проживания или контактной информации. Рассмотрим процедуру обновления различных типов данных.

Содержание

Изменение персональных данных в Альфа-Банке может потребоваться при смене фамилии, адреса проживания или контактной информации. Рассмотрим процедуру обновления различных типов данных.

Какие данные можно изменить

  • Контактные данные (телефон, email)
  • Паспортные данные
  • Адрес регистрации/проживания
  • ФИО (при смене фамилии/имени)

Способы изменения данных

Тип данныхСпособ изменения
Телефон/emailОнлайн, через приложение
Паспортные данныеТолько в отделении
АдресОнлайн или в отделении

1. Изменение контактных данных онлайн

  1. Войдите в Альфа-Банк Онлайн
  2. Откройте раздел "Профиль"
  3. Выберите "Контактные данные"
  4. Нажмите "Изменить" рядом с нужным полем
  5. Подтвердите изменения SMS-кодом

2. Смена паспортных данных

Требуется личное посещение отделения:

  • Возьмите новый паспорт и документ о смене данных (при необходимости)
  • Найдите ближайшее отделение Альфа-Банка
  • Обратитесь к сотруднику для внесения изменений
  • Подпишите заявление на изменение данных

Необходимые документы

Тип измененийДокументы
Смена фамилииНовый паспорт, свидетельство о браке/разводе
Изменение адресаПаспорт с новой регистрацией
Смена телефонаДоступ к старому и новому номеру

3. Изменение адреса через интернет-банк

  1. Авторизуйтесь в Альфа-Банк Онлайн
  2. Перейдите в "Профиль" → "Персональные данные"
  3. Выберите "Изменить адрес"
  4. Введите новый адрес и подтвердите изменения
  5. При необходимости загрузите скан подтверждающего документа

Сроки внесения изменений

  • Контактные данные - мгновенно
  • Адрес - до 3 рабочих дней
  • Паспортные данные - до 5 рабочих дней
  • ФИО - до 7 рабочих дней

4. Проверка статуса изменений

Способ проверкиОписание
В приложенииРаздел "Профиль" → "Мои данные"
По телефонуКонтактный центр 8-800-200-00-00

После изменения данных рекомендуется проверить корректность обновленной информации и уведомить банк о любых несоответствиях.

Другие статьи

Что называется процентом и прочее