Подача жалобы в Федеральную службу по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) через портал Госуслуги позволяет сообщить о нарушениях в сфере промышленной безопасности, экологии и энергетики. Рассмотрим процедуру оформления обращения.
Содержание
Какие нарушения можно обжаловать
- Нарушения правил промышленной безопасности
- Несоблюдение экологических норм предприятиями
- Аварии на опасных производственных объектах
- Нарушения в сфере электроэнергетики
- Незаконная добыча полезных ископаемых
Подготовка к подаче жалобы
Необходимые документы
| Документ | Назначение |
| Фото/видео материалы | Доказательства нарушений |
| Копии обращений в другие инстанции | Подтверждение попыток решения проблемы |
| Технические документы | Проектные декларации, разрешения (при наличии) |
Требования к содержанию жалобы
- Точное наименование объекта нарушений
- Конкретное описание проблемы
- Указание нормативных актов
- Четко сформулированные требования
Пошаговая инструкция подачи жалобы
Поиск услуги
- Авторизуйтесь на портале Госуслуги
- Введите в поиске "Жалоба в Ростехнадзор"
- Выберите "Подача обращения в Ростехнадзор"
- Нажмите "Получить услугу"
Заполнение формы
| Раздел | Что указать |
| Данные заявителя | Проверьте автоматически заполненные поля |
| Сведения о нарушении | Место, время, характер нарушений |
| Территориальный орган | Выберите управление по месту нарушения |
Отправка жалобы
- Прикрепите доказательства нарушений
- Проверьте полноту и достоверность информации
- Подпишите обращение электронной подписью
- Нажмите "Отправить обращение"
Сроки рассмотрения жалобы
| Тип обращения | Срок рассмотрения |
| Обычная жалоба | 30 календарных дней |
| Экстренные случаи | 5 рабочих дней |
| Сложные вопросы | До 60 дней с уведомлением |
Отслеживание статуса обращения
- В личном кабинете перейдите в "Мои заявки"
- Найдите отправленную жалобу
- Проверьте текущий статус рассмотрения
- При необходимости запросите информацию по телефону
Особенности разных типов жалоб
На промышленные предприятия
Требуется указать наименование организации и вид деятельности.
На экологические нарушения
Необходимо приложить доказательства загрязнений.
На энергетические объекты
Важно указать класс опасности объекта.
Что делать при отсутствии реакции
- Отправить повторное обращение через 30 дней
- Подать жалобу в вышестоящий орган Ростехнадзора
- Обратиться в прокуратуру
- Подать исковое заявление в суд
