При исчерпании пакета интернет-трафика или принудительном ограничении скорости МТС применяет снижение скорости соединения. Рассмотрим способы восстановления полноценного доступа в интернет.

Содержание

При исчерпании пакета интернет-трафика или принудительном ограничении скорости МТС применяет снижение скорости соединения. Рассмотрим способы восстановления полноценного доступа в интернет.

Основные причины ограничения

ПричинаОписание
Исчерпан основной пакетПосле расходования включенных мегабайт
Превышен лимит дополнительного пакетаПри использовании опций "Турбо-кнопка"
Технические ограниченияПри нарушениях правил использования сети

Способы снятия ограничения скорости

1. Покупка дополнительного трафика

  1. Наберите *111*321# для проверки остатка
  2. Выберите подходящий пакет в приложении "Мой МТС"
  3. Подтвердите покупку через SMS
  4. Дождитесь активации (1-2 минуты)

2. Подключение безлимитного режима

  • В личном кабинете активируйте опцию "Безлимитный интернет"
  • Или подключите услугу "Супер БИТ" по USSD-коду *111*1023#
  • Для корпоративных клиентов доступны специальные тарифы

3. Ожидание нового расчетного периода

При исчерпании основного пакета:

Дата обнуления счетчикаУказана в договоре или ЛК
Автоматическое восстановлениеВ 00:00 часов дня обновления

Технические решения проблем

Если ограничение сохраняется

  1. Перезагрузите устройство
  2. Проверьте настройки APN (internet.mts.ru)
  3. Обновите профиль сети в настройках телефона
  4. Попробуйте другую SIM-карту в устройстве

Проверка статуса ограничений

  • USSD-запрос: *111*321# - остаток трафика
  • Приложение "Мой МТС" - детальная статистика
  • Сайт mts.ru в разделе "Мои услуги"
  • Звонок на 0890 - автоинформатор

Важная информация

Условия безлимитных тарифов

Даже на безлимитных тарифах:

  • После определенного объема возможна регулировка скорости
  • Точные условия указаны в договоре
  • Видео в HD может ограничиваться

Принудительные ограничения

При подозрении на:

Незаконное использованиеРаздача интернета на другие устройства
Спам-рассылкуТребуется обращение в поддержку

Рекомендации по контролю трафика

  1. Установите приложение для учета расхода
  2. Настройте предупреждения о приближении лимита
  3. Используйте Wi-Fi для тяжелого контента
  4. Выбирайте тариф с запасом трафика

Другие статьи

Что называется процентом и прочее