При совершении покупки продавец обязан выдать покупателю документы, подтверждающие факт оплаты и содержащие необходимую информацию о товаре и продавце. Основным таким документом является кассовый чек, но в некоторых случаях требуются дополнительные бумаги.
Содержание
При совершении покупки продавец обязан выдать покупателю документы, подтверждающие факт оплаты и содержащие необходимую информацию о товаре и продавце. Основным таким документом является кассовый чек, но в некоторых случаях требуются дополнительные бумаги.
Обязательные документы при продаже
| Тип торговой точки | Обязательные документы | Дополнительные документы |
| Онлайн-касса (54-ФЗ) | Кассовый чек | Товарный чек, гарантийный талон |
| Без онлайн-кассы (спецрежимы) | Товарный чек или БСО | Квитанция, накладная |
| Интернет-магазин | Электронный чек | Накладная, гарантийный документ |
Обязательные реквизиты кассового чека
- Наименование документа ("Кассовый чек")
- ИНН продавца
- Наименование организации или ИП
- Заводской номер кассового аппарата
- Порядковый номер чека
- Дата и время покупки
- Наименование товаров/услуг
- Количество, цена и сумма
- Форма расчета (наличные/безналичные)
- Фискальный признак документа
- QR-код для проверки
Когда требуется товарный чек
- При покупке товаров для подотчетных лиц
- При приобретении технически сложных товаров
- Если кассовый чек не содержит подробного перечня товаров
- При покупке у продавцов на спецрежимах (без ККТ)
Дополнительные документы к чеку
| Документ | Назначение | Когда выдается |
| Гарантийный талон | Подтверждение гарантийных обязательств | Для технически сложных товаров |
| Инструкция | Правила использования товара | Для сложной техники и оборудования |
| Накладная | Подтверждение передачи товара | При доставке, оптовых покупках |
Права покупателя при отсутствии чека
- Требовать повторную печать чека (если ККТ подключена к ОФД)
- Использовать выписку по банковской карте как подтверждение оплаты
- Обращаться в Роспотребнадзор при отказе выдать чек
- Привлекать свидетелей для подтверждения покупки
Ответственность продавца
За непредоставление чека или предоставление чека с нарушениями установлена административная ответственность по ст. 14.5 КоАП РФ. Штрафы для ИП составляют от 1,5 до 3 тыс. рублей, для организаций - от 5 до 10 тыс. рублей.
