Отключение дополнительных услуг провайдера Дом.ru можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты деактивации платных опций для абонентов.
Содержание
Отключение дополнительных услуг провайдера Дом.ru можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты деактивации платных опций для абонентов.
Способы отключения услуг
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте lk.dom.ru
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Выберите "Дополнительные услуги"
- Нажмите "Отключить" напротив ненужной опции
- Подтвердите действие
| Тип услуги | Особенности отключения |
| Телевидение | Доступно в любое время |
| Дополнительные пакеты | Возможно отключение с нового расчетного периода |
Альтернативные методы
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Дом.ru"
- Выберите раздел "Услуги"
- Найдите нужную опцию
- Используйте функцию отключения
3. По телефону горячей линии
- Наберите 8-800-333-70-00
- Следуйте указаниям автоответчика
- Дождитесь соединения с оператором
- Назовите услугу для отключения
Важная информация
| Параметр | Условия |
| Сроки отключения | 1-3 рабочих дня |
| Списание средств | Пропорционально использованному периоду |
| Возврат денег | При предоплате за неиспользованный период |
4. В офисе компании
- Посетите ближайший офис Дом.ru
- Предъявите паспорт и договор
- Напишите заявление на отключение
- Получите подтверждение
Рекомендации
Перед отключением услуг проверьте условия договора на предмет возможных штрафных санкций. Сохраняйте копии всех заявлений и подтверждений об отключении.
