Отключение дополнительных услуг провайдера Дом.ru можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты деактивации платных опций для абонентов.
Содержание
Способы отключения услуг
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте lk.dom.ru
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Выберите "Дополнительные услуги"
- Нажмите "Отключить" напротив ненужной опции
- Подтвердите действие
| Тип услуги | Особенности отключения |
| Телевидение | Доступно в любое время |
| Дополнительные пакеты | Возможно отключение с нового расчетного периода |
Альтернативные методы
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Дом.ru"
- Выберите раздел "Услуги"
- Найдите нужную опцию
- Используйте функцию отключения
По телефону горячей линии
- Наберите 8-800-333-70-00
- Следуйте указаниям автоответчика
- Дождитесь соединения с оператором
- Назовите услугу для отключения
Важная информация
| Параметр | Условия |
| Сроки отключения | 1-3 рабочих дня |
| Списание средств | Пропорционально использованному периоду |
| Возврат денег | При предоплате за неиспользованный период |
В офисе компании
- Посетите ближайший офис Дом.ru
- Предъявите паспорт и договор
- Напишите заявление на отключение
- Получите подтверждение
Рекомендации
Перед отключением услуг проверьте условия договора на предмет возможных штрафных санкций. Сохраняйте копии всех заявлений и подтверждений об отключении.
