Автоматическое продление подписки Касперского можно отключить несколькими способами в зависимости от способа оплаты и платформы.
Содержание
Отключение автоматической оплаты подписки
Автоматическое продление подписки Касперского можно отключить несколькими способами в зависимости от способа оплаты и платформы.
Отключение через личный кабинет Касперского
- Авторизуйтесь на сайте my.kaspersky.com
- Перейдите в раздел "Подписки"
- Выберите активную подписку
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автоматическое продление"
- Подтвердите отмену автоплатежа
Где найти статус автоплатежа
Раздел | Информация |
Мои подписки | Статус автоматического продления |
Платежи | История и будущие платежи |
Отключение через App Store (iOS)
- Откройте настройки устройства
- Перейдите в Apple ID → Подписки
- Найдите подписку Касперского
- Выберите "Отключить автоматическое продление"
Отключение через Google Play (Android)
- Откройте приложение Google Play
- Перейдите в "Подписки"
- Выберите подписку Касперского
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
Сроки отключения автоплатежа
- В личном кабинете - моментально
- Через App Store/Google Play - до 24 часов
- При оплате банковской картой - до 3 рабочих дней
Отключение автоплатежа в банке
- Для отмены рекуррентных платежей:
- Обратитесь в поддержку вашего банка
- Укажите реквизиты платежа Касперскому
- Запросите отмену автоматического списания
Важная информация
- После отключения подписка останется активной до конца оплаченного периода
- Рекомендуется сохранить подтверждение отмены
- Для полной отмены нужно отключить автоплатеж и удалить платежные данные