Если вы решили завершить партнерские отношения с сервисом Яндекс Еда, важно сделать это правильно, соблюдая все условия договора. Рассмотрим процедуру прекращения сотрудничества для ресторанов и курьеров.

Содержание

Если вы решили завершить партнерские отношения с сервисом Яндекс Еда, важно сделать это правильно, соблюдая все условия договора. Рассмотрим процедуру прекращения сотрудничества для ресторанов и курьеров.

Для ресторанов-партнеров

Порядок расторжения договора

  1. Войдите в партнерский кабинет на partners.eda.yandex.ru
  2. Перейдите в раздел "Настройки"
  3. Выберите пункт "Прекращение сотрудничества"
  4. Заполните форму с указанием причины
  5. Подтвердите запрос на расторжение

Обязательные действия перед отключением

ДействиеСрок выполнения
Завершить все текущие заказыДо подачи заявления
Получить окончательные выплатыВ течение 10 рабочих дней
Вернуть оборудование (если предоставлялось)В течение 14 дней

Для курьеров

Процедура отключения

  • Откройте приложение Яндекс Про
  • Перейдите в раздел "Профиль"
  • Выберите "Настройки аккаунта"
  • Нажмите "Прекратить сотрудничество"
  • Подтвердите действие

Важные нюансы для курьеров

  • Проверьте получение всех выплат
  • Верните термосумку (если получали от сервиса)
  • Сохраните налоговые документы
  • Убедитесь в отсутствии задолженностей

Сроки отключения

Тип аккаунтаВремя обработки запроса
Ресторан5-7 рабочих дней
Курьер1-3 рабочих дня

Возможность восстановления

  • Для курьеров - в течение 30 дней
  • Для ресторанов - новая заявка через 3 месяца

Если сотрудничество через агентство

  1. Уведомите агентство о прекращении работы
  2. Запросите документы о расторжении договора
  3. Получите окончательный расчет
  4. Верните оборудование (если применимо)

Рекомендации

  • Сохраните копию заявления об отключении
  • Проверьте почту для получения подтверждения
  • Уточните дату последнего рабочего дня
  • Запросите справку о доходах при необходимости

После завершения всех процедур ваш аккаунт будет деактивирован, и вы прекратите получать заказы через платформу Яндекс Еда.

Другие статьи

Что называется процентом и прочее