Восстановление чека с АЗС Роснефть может потребоваться для отчетности, гарантийного обслуживания или налогового учета. Рассмотрим доступные способы получения дубликата чека.
Содержание
Способы восстановления чека
- Через мобильное приложение "Роснефть"
- На сайте программы лояльности
- Обращение на горячую линию
- Визит на заправочную станцию
Восстановление через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении "Роснефть"
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите нужную транзакцию
- Нажмите "Получить чек"
- Сохраните или распечатайте электронный чек
Получение чека через сайт
| Шаг | Действие |
| 1 | Зайдите на сайт lk.rosneft-card.ru |
| 2 | Авторизуйтесь в личном кабинете |
| 3 | Откройте историю транзакций |
| 4 | Сформируйте электронный чек |
Данные, необходимые для восстановления
- Дата и время заправки
- Номер АЗС или адрес
- Сумма покупки
- Номер карты лояльности (если есть)
- Способ оплаты
Сроки восстановления чека
| Способ оплаты | Срок доступности |
| Наличные | До 30 дней |
| Банковская карта | До 6 месяцев |
| Карта лояльности | До 1 года |
Контакты для восстановления чеков
- Горячая линия: 8 800 500-11-55
- Электронная почта: client@rosneft.ru
- Чат поддержки в мобильном приложении
- Обратная связь на официальном сайте
Юридическая сила электронного чека
- Электронный чек имеет такую же силу, как бумажный
- Содержит все обязательные реквизиты
- Может быть использован для отчетности
- Принимается налоговыми органами
Для быстрого восстановления чека с заправки Роснефть рекомендуется использовать карту лояльности или безналичный расчет - это упрощает поиск транзакций в электронных системах.
