Для связи с офисом МегаФон доступны несколько телефонных номеров в зависимости от типа вопроса.
Содержание
Контактные телефоны офиса МегаФон
Для связи с офисом МегаФон доступны несколько телефонных номеров в зависимости от типа вопроса.
| Тип обращения | Номер телефона |
| Общая справочная | 8-800-550-05-00 |
| Техническая поддержка | 8-800-550-05-55 |
| Юридическим лицам | 8-800-550-05-22 |
| Отдел продаж | 8-800-550-05-33 |
Время работы контакт-центра
- Физические лица: круглосуточно
- Юридические лица: с 9:00 до 21:00 по московскому времени
- Выходные и праздничные дни: без изменений
Как быстро дозвониться
- Звоните в утренние часы с 9:00 до 11:00
- Используйте номер 0500 с телефона МегаФон
- Нажимайте "0" в голосовом меню для соединения с оператором
- Для технических вопросов сразу выбирайте соответствующий пункт
Альтернативные способы связи
1. Через официальный сайт
- Форма обратной связи в разделе "Поддержка"
- Онлайн-чат с консультантом
- Электронная почта: info@megafon.ru
2. Мобильное приложение
- Через раздел "Помощь" в приложении "МегаФон"
- Функция "Обратный звонок"
- Чат с поддержкой
Что подготовить перед звонком
- Номер договора или SIM-карты
- Паспортные данные для идентификации
- Точную формулировку вопроса
- При наличии - чеки, скриншоты ошибок
Адреса офисов в Москве
| Адрес | Часы работы |
| ул. Вавилова, 19 | 10:00-20:00 (пн-сб) |
| пр. Мира, 108 | 09:00-21:00 (ежедневно) |
| ул. Новый Арбат, 15 | 10:00-22:00 (ежедневно) |
Частые вопросы
Как узнать график работы конкретного офиса?
Позвоните по единому номеру 8-800-550-05-00 или проверьте на официальном сайте в разделе "Офисы".
Есть ли отдельный номер для корпоративных клиентов?
Да, корпоративные клиенты могут звонить по номеру 8-800-550-05-22.
Как оставить официальную жалобу?
Через форму обратной связи на сайте или письмом на адрес complaints@megafon.ru.
Заключение
Для связи с офисом МегаФон доступны различные каналы коммуникации. Наиболее быстрый способ решения вопросов - звонок на горячую линию с телефона МегаФон. Для сложных вопросов рекомендуется личное посещение офисов компании.
