Если вам необходимо связаться с оператором сотовой связи Йота, вы можете сделать это несколькими способами. В этой статье рассмотрены основные методы обращения в поддержку, а также полезные номера телефонов.

Содержание

Если вам необходимо связаться с оператором сотовой связи Йота, вы можете сделать это несколькими способами. В этой статье рассмотрены основные методы обращения в поддержку, а также полезные номера телефонов.

Основные способы связи с Йота

1. Звонок в службу поддержки

Телефон горячей линии Йота для физических лиц:

  • 8-800-550-00-07 – бесплатный номер для звонков по России
  • +7-495-660-07-07 – для звонков из-за границы (тарификация по международным тарифам)

2. Через личный кабинет

Вы можете написать в онлайн-чат поддержки:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте my.yota.ru
  2. Перейдите в раздел "Поддержка"
  3. Выберите "Онлайн-чат"

3. Через мобильное приложение

В официальном приложении Yota также доступна функция обращения в поддержку:

  • Откройте приложение Yota на смартфоне
  • Перейдите в раздел "Помощь"
  • Выберите "Связаться с нами"

Полезные номера телефонов Йота

НазначениеНомер
Горячая линия для абонентов8-800-550-00-07
Техническая поддержка8-800-550-00-07
Для юридических лиц8-800-700-00-07

Время работы поддержки

Служба поддержки Йота работает:

  • Ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени
  • Без перерывов и выходных

Дополнительная информация

При звонке в поддержку приготовьте следующую информацию:

  1. Номер телефона, к которому подключена услуга
  2. Паспортные данные (если требуется подтверждение личности)
  3. Описание проблемы или вопроса

Для экономии времени вы можете сначала проверить ответы на частые вопросы в разделе "Помощь" на официальном сайте Йота.

Другие статьи

Что называется процентом и прочее