Процедура выхода из программы продавцов Wildberries требует выполнения определенных условий и последовательности действий. Рассмотрим полный алгоритм прекращения сотрудничества с маркетплейсом.
Содержание
Условия для выхода из программы
- Отсутствие текущих заказов в обработке
- Нулевой баланс на счету продавца
- Отсутствие товаров на складах WB
- Закрытие всех финансовых обязательств
Пошаговая инструкция по выходу
Подготовительный этап
- Завершите все активные продажи
- Отзовите остатки товаров со складов WB
- Дождитесь завершения всех выплат
- Погасите возможные штрафы и задолженности
Официальный запрос на выход
- Авторизуйтесь в личном кабинете продавца
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Прекращение сотрудничества"
- Заполните форму заявления
- Подтвердите запрос
Сроки и особенности процедуры
| Этап | Срок выполнения |
| Проверка остатков | 3-5 рабочих дней |
| Финансовая проверка | 7-10 рабочих дней |
| Закрытие кабинета | 1-3 рабочих дня после проверок |
Возврат товаров со склада
- Подайте заявку на возврат через личный кабинет
- Дождитесь подтверждения от службы склада
- Организуйте вывоз или получите товары самостоятельно
- Сохраните документы о возврате
Важные нюансы
- После выхода повторная регистрация возможна через 6 месяцев
- Данные кабинета сохраняются в архиве 3 года
- Невыплаченные средства подлежат перечислению по реквизитам
- Все нерешенные споры остаются активными
Альтернативные варианты
| Ситуация | Решение |
| Временное прекращение продаж | Перевод товаров в "неактивные" без выхода |
| Смена юридического лица | Открытие нового кабинета |
Рекомендации
- Перед выходом скачайте архив с документами и статистикой
- Закройте все спорные вопросы до подачи заявления
- Сохраните подтверждение прекращения сотрудничества
- Проверьте блокировку кабинета через 10 дней
